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Letzte Aktualisierung: 9. März 2026
Firmenname: Dancheng County Yiyao Trading Co., Ltd.
Firmenadresse: Nr. 010, Huanglou Village, Wangjun Administrative Village, Qiandian Town, Dancheng County, Zhoukou City, Henan Province
Gesetzlicher Vertreter: Su Tingkun
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91411625MAK47BQ193
Telefonnummer: +86 15180239524
E-Mail: service@mail.pexrol.com

PEXROL Datenschutzrichtlinie

Willkommen bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von PEXROL (nachfolgend "wir" genannt). Wir sind ein in Österreich tätiges Unternehmen, das Warenprodukte in den Kategorien Heimtextilien, Möbel, Wohnaccessoires und Alltagsgegenstände anbietet, einschließlich Ohrenschützer, niedliche Baumwollmützen, Liegestühle, Kinderstühle, geschnitzte Holzfiguren, Bambuskörbe, Windspiele, Holzdekorationen, Wäscheständer und Aufbewahrungsschränke. Wir wissen um die Bedeutung persönlicher Daten und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre und Datensicherheit zu schützen, indem wir die Prinzipien der Rechtmäßigkeit, Angemessenheit, Notwendigkeit und Transparenz einhalten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt im Detail, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Sie haben. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen. Durch die Nutzung gelten Sie als mit allen Inhalten dieser Richtlinie einverstanden.

I. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Interaktionen zwischen Ihnen und uns über unseren Online-Shop, Ladengeschäfte oder Kundenservicekanäle, bei denen wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen, speichern und schützen. Egal ob Sie Produkte durchsuchen, den Kundenservice kontaktieren, Bestellungen aufgeben oder an anderen Dienstleistungen teilnehmen, diese Richtlinie gilt.

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nur für unsere Produkte und Dienstleistungen gilt und nicht für die Datenschutzpraktiken von Drittplattformen (z.B. Zahlungs- oder Logistikplattformen) oder Drittanbietern. Für deren Praktiken konsultieren Sie bitte deren eigene Datenschutzrichtlinien.

II. Von uns gesammelte personenbezogene Daten

Um Ihnen hochwertige Produktberatung, Bestellabwicklung und Logistikleistungen zu bieten, erheben wir nur die notwendigen personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung dieser Dienstleistungen erforderlich sind. Wir verfolgen strikt das Prinzip der minimalen Erforderlichkeit. Die spezifisch gesammelten Informationen sind:

(A) Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten

  • Basisidentifikationsdaten: Bei Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice oder bei Bestellungseingaben können Name und Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse) erforderlich sein, um die Auftragsdetails zu kommunizieren und auf Anfragen zu reagieren.
  • Lieferinformationen: Für die Lieferung benötigen wir eine Lieferadresse, den Namen des Empfängers und dessen Kontaktdaten. Diese Informationen werden ausschließlich für die Logistik verwendet und streng vertraulich behandelt.
  • Bestell- und Zahlungsinformationen: Beim Bestellen erheben wir Bestellnummer, Produktnamen, Kaufmenge, Zahlungsbetrag und Zahlungsmethode zwecks Bestellabwicklung, Abrechnung und Reklamation. Zahlungsinformationen werden von Drittanbietern verarbeitet; wir speichern keine sensiblen Zahlungsdaten wie Konto- oder Passwörter.
  • Anfragen und Feedback: Bei Anfragen über den Kundenservice (E-Mail, Online-Beratung etc.) sammeln wir Ihre Anfragen und Rückmeldungen, um Ihnen präzise Antworten und Lösungen zu bieten und unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.

    • (B) Automatisch gesammelte Informationen

    Beim Besuch unserer Produktseiten oder bei der Nutzung des Kundenservice können wir folgende nicht-personenbezogene Informationen automatisch sammeln, die nicht allein Ihre Identität feststellen:

  • Browser- und Verhaltensinformationen: Wie besuchte Produktkategorien, Verweildauer, Klickaufzeichnungen, Bestelleingaben zum Analysieren von Nutzerbedürfnissen und Optimieren der Produktauswahl und Serviceerfahrungen.
  • Geräte- und Netzwerkdaten: Gerätetyp, Browserart, IP-Adresse, Netzverbindungsstatus zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion der Dienste und zur Prävention von Sicherheitsrisiken.

    • III. Verwendung personenbezogener Daten

    Die von uns gesammelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende rechtmäßige Zwecke verwendet. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden sie nicht darüber hinaus genutzt:

  • Bereitstellung von Produktberatung, Bestellbearbeitung und Logistikdienstleistungen einschließlich Bestellbestätigung, Versandorganisation, Sendungsverfolgung und Empfangsbenachrichtigungen. Die Lieferabwicklung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in China) mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 8-12 Werktagen.
  • Beantwortung Ihrer Anfragen, Beschwerden und Vorschläge zur Lösung von Problemen während der Nutzung; Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00).
  • Optimierung unserer Produkte und Dienstleistungen, Analyse von Nutzervorlieben basierend auf Ihren Browsing- und Einkaufsaufzeichnungen, Anpassung des Produktportfolios und Verbesserung von Serviceprozessen, um Ihnen bedarfsorientierte Empfehlungen zu bieten (diese können Sie jederzeit ablehnen).
  • Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften sowie regulatorischen Anforderungen, Durchführung von Compliance-Audits, Risikobewertungen, Betrugsprävention und Schutz Ihrer und unserer Rechte.
  • Senden notwendiger Informationen über Bestellaktualisierungen, Logistikbenachrichtigungen und Servicerinnerungen, ohne unerwünschte Werbung.

    • IV. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

    (A) Speicherweise und -dauer

    Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten unter Einsatz von Verschlüsselungstechniken auf sicheren Servern und achten sowohl auf chinesische als auch österreichische Datenschutzgesetze, um Sicherheit und Compliance zu gewährleisten, wobei PIPL und GDPR berücksichtigt werden.

    Personenbezogene Daten werden gemäß dem Grundsatz der „Minimalen notwendigen Speicherdauer“ gespeichert: Bestell- und Lieferinformationen werden ab Abschluss der Bestellung oder des Kundendienstes ein Jahr lang aufbewahrt; Beratungs- und Feedbackdaten sechs Monate zur Optimierung und Konfliktlösung; Geräte- und Browsing-Daten drei Monate zur Gefahrenabwehr und Serviceoptimierung. Nach Ablauf werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

    (B) Sicherheitsmaßnahmen

    Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und ergreifen zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Lecks, Manipulation oder Verlust zu verhindern:

  • Technische Schutzmaßnahmen: Einsatz von HTTPS-Verschlüsselung für Übertragungen und Speicher, Aufbau eines Sicherheitssystems, regelmäßige Netzwerksicherheitsprüfungen und Schwachstellenbehebungen.
  • Verwaltungsvorschriften: Strenge Datenmanagementverfahren mit klaren Zugriffsrechten für Mitarbeiter, autorisierte Zugriffe werden protokolliert; Schulungen zur Steigerung des Bewusstseins für Datenschutz bei Mitarbeitern, striktes Verbot des Missbrauchs von Benutzerdaten.
  • Notfallmanagement: Einrichtung eines Reaktionsmechanismus bei Datenschutzverletzungen, bei Vorfällen werden wir sofort Maßnahmen ergreifen und Sie sowie die zuständigen Behörden benachrichtigen.

    • V. Weitergabe und Übertragung personenbezogener Daten

    Ihre personenbezogenen Daten werden streng geschützt und nur unter bestimmten Bedingungen weitergegeben oder übertragen, sei es mit Ihrer Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Erfordernisse:

  • Teilen mit Logistikdienstleistern: Um die Lieferung abzuschließen, teilen wir notwendige Lieferinformationen (Name, Adresse, Kontakt) mit Logistikpartnern, die ausschließlich für den Versand genutzt werden. Vertraulichkeitsvereinbarungen sichern den Schutz Ihrer Daten.
  • Teilen mit Zahlungsdienstleistern: Zur Zahlungsabwicklung senden wir Bestellnummern und Zahlungsbeträge an Zahlungsanbieter, die Ihre Zahlungsinformationen gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.
  • Gesetzeskonforme Weitergabe: Bei gesetzlicher Vorgabe oder Anfragen von Justiz- oder Aufsichtsbehörden können wir Ihre Daten zur Unterstützung von Ermittlungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen weitergeben.
  • Übertragungsfälle: Bei Fusionen, Übernahmen oder Umstrukturierungen können Ihre Daten an neue Parteien übertragen werden. Wir informieren Sie vorab und stellen sicher, dass der neue Eigentümer diese Richtlinie einhält. Ablehnung ist möglich mit der Option zur Kontolöschung und Datenlöschung.

    • Keine unbefugte Weitergabe, Verkauf oder Vermietung Ihrer Daten an Dritte, noch Nutzung zu nicht genehmigten Zwecken.

    VI. Ihre Rechte bezüglich personenbezogener Daten

    Gemäß der chinesischen Datenschutzgesetzgebung und der DSGVO haben Sie bestimmte Rechte, die wir Ihnen ermöglichen:

  • Auskunftsrecht: Sie können Details zur Erfassung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten anfordern. Anfragen richten Sie bitte an service@mail.pexrol.com. Wir beantworten Anfragen innerhalb von 15 Arbeitstagen.
  • Berichtigungsrecht: Bei fehlerhaften Daten (z.B. falsche Lieferadresse) haben Sie das Recht, Korrekturen zu verlangen. Selbstkorrektur ist auf der Bestellseite möglich, alternativ hilft der Kundenservice.
  • Löschungsrecht: Sollte unsere Datenerhebung nicht mehr erforderlich sein oder überschreiten, können Sie Löschanträge stellen. Bearbeitungszeit beträgt 15 Arbeitstage, mit Ausnahme gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrung.
  • Widerrufsrecht: Sie können Ihre Zustimmung zur Datenerhebung und -nutzung widerrufen. Dies betrifft zukünftige Erhebungen, nicht jedoch die zuvor erfolgte Verarbeitung.
  • Beschwerderecht: Bei vermuteter Verletzung durch uns kontaktieren Sie uns über die oben genannte E-Mail oder beschweren sich bei den Aufsichtsbehörden. Wir bearbeiten Beschwerden innerhalb von 15 Arbeitstagen.

    • VII. Schutz minderjähriger personenbezogener Daten

    Für den Schutz von Minderjährigen bitten wir Erziehungsberechtigte, ihre Kinder bei der Nutzung unserer Dienste zu begleiten. Wenn Sie unter 18 sind, lesen Sie diese Richtlinie unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wir erfassen keine Daten von Minderjährigen wissentlich. Sollte dies dennoch geschehen, löschen wir diese auf Anfrage der Erziehungsberechtigten.

    VIII. Aktualisierung und Benachrichtigung der Datenschutzrichtlinie

    Diese Datenschutzrichtlinie kann aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Serviceoptimierungen angepasst werden. Aktualisierte Richtlinien werden auf unseren Plattformen mindestens 7 Tage bekanntgegeben. Änderungen, die Ihre Kernrechte betreffen, werden direkt an die hinterlegten Kontakte gesendet. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste signalisiert die Zustimmung zur neuen Richtlinie.

    Letzte Aktualisierung: 9. März 2026

    Inkrafttreten: 16. März 2026

    IX. Kontaktmöglichkeiten

    Fragen, Anmerkungen oder Anträge bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie richten Sie bitte an:

  • Kundenservice-E-Mail: service@mail.pexrol.com
  • Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00)

    • Wir bemühen uns, Ihre Anliegen innerhalb von 15 Arbeitstagen zu beantworten, um Ihre Privatsphäre zu schützen.