Neue Produkte, alles in einem Einkauf erhältlich

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Letzte Aktualisierung: 9. März 2026
Firmenname: Dancheng County Yiyao Trading Co., Ltd.
Firmenadresse: Nr. 010, Huanglou Village, Wangjun Administrative Village, Qiandian Town, Dancheng County, Zhoukou City, Henan Province
Gesetzlicher Vertreter: Su Tingkun
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91411625MAK47BQ193
Telefonnummer: +86 15180239524
E-Mail: service@mail.pexrol.com

Rückgabe- und Garantiepolitik für Warenprodukte in Österreich

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte und Dienstleistungen entschieden haben! Wir bieten in Österreich verschiedene Waren an, darunter Heimtextilien, Möbel, Wohnaccessoires und Alltagsgegenstände (wie Ohrenschützer, niedliche Baumwollmützen, Liegestühle, Kinderstühle, geschnitzte Holzfiguren, Bambuskörbe, Windspiele, Holzdekorationen, Wäscheständer, Aufbewahrungsschränke usw.). Um Ihre gesetzlichen Rechte zu schützen, erläutern wir hiermit unsere Richtlinien zur Produktgarantie sowie Rückgabe und Umtausch:

I. Garantiepolitik

Derzeit bieten wir keine Garantie für die bei uns erhältlichen Warenprodukte an. Sollten Sie ein Produkt mit Qualitätsproblemen, Transportschäden oder Abweichungen von der Bestellbeschreibung erhalten, können Sie innerhalb der festgelegten Frist einen Antrag auf Rückgabe oder Umtausch stellen. Der genaue Prozess und die Anforderungen richten sich nach Abschnitt II dieser Richtlinie.

II. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Wir ermöglichen Rückgaben oder Umtausch innerhalb von 7 oder 14 Tagen nach Erhalt des Produkts (die genaue Frist entnehmen Sie bitte der Produktdetailseite), wobei folgende Bedingungen erfüllt sein müssen:

  • Das Produkt darf nicht benutzt oder beschädigt sein und muss in der Originalverpackung mit komplettem Zubehör (wie Etiketten, Anleitungen etc.) zurückgesendet werden;
  • Der Antrag auf Rückgabe oder Umtausch muss innerhalb der festgelegten Frist eingereicht werden, ansonsten wird er nicht bearbeitet;
  • Bei Rückgaben oder Umtausch aus persönlichen Gründen (z.B. Nichtgefallen, falsche Größe) trägt der Kunde die Versandkosten; bei Qualitätsschwierigkeiten, Transportschäden oder Fehlern des Verkäufers übernehmen wir die Versandkosten.

    • Details zum Rückgabeprozess, spezielle Konditionen und Einschränkungen bei bestimmten Produkten finden Sie in unserer detaillierten „Rückgabe- und Umtauschrichtlinie“ im Shop.

    III. Bestellabwicklung und Logistikinformationen

  • Bestellabwicklung: Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang (Werktage sind Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage in China ausgenommen);
  • Lieferzeit: Normalerweise wird die Bestellung innerhalb von 8-12 Werktagen nach Versand zugestellt. Die genaue Zeit kann aufgrund von Faktoren wie dem Logistikdienstleister oder dem Zielort variieren. Wir bitten um Ihr Verständnis für mögliche Verzögerungen.

    • IV. Kundenservice und Feedback

    Bei Fragen zu Rückgaben, Bestellabwicklung oder ähnlichen Themen können Sie uns wie folgt kontaktieren:

    E-Mail: service@mail.pexrol.com

    Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00)

    Wir werden Ihnen während unserer Arbeitszeiten gerne weiterhelfen und Ihre Fragen und Anliegen bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!